طراحی سایت فروشگاه اینترنتی

طراحی سایت فروشگاه اینترنتی

استفاده از اینترنت برای خرید محصولات و مایحتاج زندگی، طی چند سال اخیر در ایران به کلی دگرگون شده و به صورت جدی‌تری به آن نگاه می شود. هر روز تعداد بیشتری از مردم استفاده از خرید آنلاین را به روش سنتی ترجیح داده و آن را امتحان می کنند. وجود فروشگاه های مختلف در این زمینه نیز تا حدی به نیاز آنها پاسخ داده است اما هنوز راه درازی در پیش است.

امروزه تقریباً هر کالایی را در فروشگاه های اینترنتی می توانید پیدا کنید. از لوازم خانگی تا خودرو، لوازم صنعتی و غیره. این یک اتفاق خوب است اما عدم ارتباط فیزیکی با فروشنده و ثبت یک خرید تا حدی نیازمند جلب اعتماد است. مردم ترجیح می دهند از فروشگاه های معتبر خرید کنند، این موضوع برای فروشگاه های اینترنتی نیز صادق است. بنابراین اگر قصد راه اندازی و طراحی سایت فروشگاهی را دارید، می بایست به این نکته توجه ویژه ای کنید.

راه‌های جلب اعتماد مشتریان برای فروشگاه‌های اینترنتی

برای جلب اعتماد مشتریان در فروشگاه‌های اینترنتی راه های بسیاری وجود دارد. شما به عنوان مالک یا مدیر اینگونه سایت‌ها می‌بایست به این موارد توجه داشته باشید. در ذیل برخی از آنها را نام برده و توضیح می‌دهیم:

یک فروشگاه حرفه‌ای طراحی کنید

نشان دهید شما یک فروشگاه واقعی هستید که تمام ویژگی‌های یک فروشگاه حرفه‌ای را در خود دارید. برای مثال راه ارتباطی (تماس با ما) به صورت صریح و روشن قابل دسترس باشد. فرم تماس به تنهایی کفایت نمی کند. صفحات "سوالات رایج" و "گارانتی" می‌بایست در سایت وجود داشته باشد.

پشتیبانی مشتریان در سایت شما وجود داشته باشد. به طوری که هر مشتری به سادگی و در کوتاه ترین زمان ممکن بتواند از شما خدمات پشتیبانی دریافت نماید. این موارد شامل: پاسخگویی به تماس های تلفنی، ایمیلی و نامه ها بعلاوه شفاف سازی مراحل خرید و اینکه سفارش هر مشتری در لحظه در کدام مرحله قرار دارد.

استفاده از رنگ‌های مناسب، فونت و تصاویر خوب در طراحی سایت شما و اطلاعات هر محصول می‌تواند به حرفه‌ای شدن فروشگاه شما کمک کند.

نشان دهید دیگران به شما اعتماد کرده اند

چیزی که مشتریان شما راجع به شما می گویند صدها برابر موثرتر از چیزی است که خودتان می‌گویید! از این رو طراحی قسمتی که نظرات کاربران را منعکس می‌کند در جلب اعتماد مشتریان فروشگاه اینترنتی شما بسیار موثر است.

ثابت کنید وب سایت شما جای امنی است!

اگر مایل هستید فروشگاه شما از نظر امنیت یک سرو گردن بالاتر از رقیب‌هایتان باشد به فکر دریافت یک گواهینامه SSL برای سایت خود باشید. این گواهینامه به سایت شما اجازه می دهد اطلاعات انتقالی بین کاربر و سرور سایت را از طریق یک بستر کد شده عبور کرده تا غیر قابل ردیابی و نفوذ باشد. مشتریان شما دوست دارند اطلاعات خرید و حساب کاربری آنها ایمن باشد.

جای نگرانی برای مشتری باقی نگذارید

بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی طرح های ویژه ای برای تخفیف در نظر گرفته اند. برای مثال اگر جمع خرید شما بالاتر از 100 هزار تومان باشد، ارسال رایگان خواهید داشت. این موضوع همچنان که خوشحال کننده است، می‌توان باعث نگرانی هم باشد. اگر خرید من 99/500 تومان بود چه می شود؟ مبلغ 500 تومان اختلاف برای یک هزینه حمل 20 هزار تومانی کمی ناعادلانه به نظر می‌رسد! طراح و برنامه نویس فروشگاه شما این وظیفه را دارد تا با هوشمند سازی فروشگاه و فرایند خرید، تمامی احتمالات موجود را در نظر گرفته و برای آنها راه حل منطقی ایجاد کند.

نتیجه گیری

زمانی که یک فروشگاه اینترنتی داشته باشید، مشتری درست مثل وقتی رفتار میکند که وارد یک فروشگاه فیزیکی می‌شود! به اطراف خود نگاه می‌کند، اجناس را امتحان می‌کند، سایز می‌کند و ... بنابراین باید همه تلاش ما این باشد که اعتماد مشتری را جلب کرده و علاوه بر فروش محصول، او را تبدیل به یک مشتری بازگشتی کنید.


از جمله فروشگاه های اینترنتی طراحی شده در ایران که در این زمینه موفق بوده اند:

فروشگاه اینترنتی دیجی کالا

دیجی کالا را می‌توان بزرگترین و شناخته شده ترین سایت فروشگاهی ایران دانست. همینطور یکی از سایت‌هایی که فرهنگ خرید آنلاین را در کشورمان بیشتر منتشر کرد. این سایت با بهره گیری از اجناس متنوع و همینطور دسته بندی های مختلف کالا طیف وسیعی از محصولات را درخود جای داده است به نحوی که تقریباً هر آنچه در زندگی روزمره با آن سر و کار داشته باشید را می توانید در این سایت پیدا کنید. طراحی شکیل، عکس برداری حرفه ای از محصولات، دارا بودن اپلیکیشن اندروید و آی او اس، تضمین سلامت و اصالت کالا از جمله مواردی است که توانسته است این سایت را به محبوب ترین سایت فروشگاهی ایران تبدیل کند.

فروشگاه اینترنتی بامیلو

بامیلو چند سالی می شود که وارد بازار فروشگاهی آنلاین ایران شده است. این سایت با تبلیغات گسترده خود محبوبیت خاصی کسب کرده است. بامیلو خود تأمین کننده اجناس نیست. در واقع یک واسط فروش بین ارائه کننده و خریدار است که در این میان با دریافت حق‌الزحمه خود از ارائه کننده سود دهی مناسبی ایجاد کرده است.

ایلیانا آماده است با طراحی فروشگاه اینترنتی شما به صورت کاملا اختصاصی، در کوتاه ترین زمان ممکن کسب و کار شما را تبدیل به یک تجارت آنلاین کند. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفاً با ما تماس حاصل فرمایید.

پاسخ به سوالات رایج قبل از سفارش طراحی سایت

پیشنهاد می‌کنیم قبل از هرچیز در خصوص جزئیات پروژه خود تحقیق کنید. مشخص نمودن هدف و نحوه کار سایت شما و همینطور امکاناتی که مایل هستید در آن داشته باشید، می‌تواند نتیجه مناسب‌تری به همراه داشته باشد. بعد از این مرحله اقدام به انتخاب شرکت طراح سایت خود نمایید.
به علت تنوع امکانات قابل اجرا در سایت‌ها، عملاً تهیه لیست قیمت برای این منظور ناممکن است. قیمت طراحی سایت بر اساس زمان مورد نیاز برای اجرای پروژه تأیین می شود. برای اطلاع از قیمت پروژه خود با کارشناسان ما تماس بگیرید.
بسته به نوع سایت و گستردگی آن، زمان اجرای پروژه متغیر است. معمولاً برای سایت‌های شرکتی، 1 الی 2 هفته کاری و برای پیاده سازی بسته‌های آماده (محصولات از پیش طراحی شده‌ی ما) کمتر از 1 هفته زمان نیاز است. زمان دقیق پروژه‌های سفارشی بعد از بررسی دقیق مشخص شده و در قرارداد ذکر می‌گردد.
هزینه میزبانی (هاستینگ)، دامنه اینترنتی و پشتیبانی به صورت سالیانه می‌باشد. هزینه میزبانی بستگی به حجم مصرفی سایت شما دارد و برای دامنه نیز این هزینه بر اساس نوع پسوند آن مشخص می‌گردد. پشتیبانی در سطوح مختلف تعریف شده و بسته به میزان نیاز شما هزینه ای متغیر خواهد داشت.
تأمین امنیت کلیه سایت‌ها و سرورها، به روز رسانی‌های نرم افزاری، بررسی و رفع خطاهای احتمالی، تنظیمات حساب‌های کاربری و ایمیل‌های سازمانی، انجام امور انتقال اطلاعات بین سرورها، مدیریت دامنه‌های اینترنتی، امور تمدید و ثبت سرویس‌ها، پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق پنل پشتیبانی از جمله این خدمات است.
استفاده از زبان‌های برنامه نویسی و تکنولوژی‌ها وابسته به نوع پروژه است. اما در حالت کلی برنامه نویسی با PHP , HTML , CSS , jQuery , Bootstrap تحت فریم‌ورک‌های CodeIgniter و Laravel با استفاده از پایگاه داده MySQL است.
قطعاً طراحی رابط کاربری به سلیقه و نظر کارفرما خواهد بود. همینطور این امکان وجود دارد طی چندین نوبت پس از اجرای طرح، روی وب سایت‌ها اصلاحیه گرافیکی اعمال شود.
قرارداد طراحی وب سایت به گونه‌ای بین ایلیانا و کارفرما منعقد می‌شود که موارد درخواست شده عیناً اجرا شده و تحویل پروژه منوط به اجرای آنها باشد. در موارد خاص و با استناد به مفاد قرارداد، در صورت عدم رضایت کارفرما، وجه پرداخت شده عودت داده خواهد شد.

جهت طرح سوالات و مشاوره رایگان، با ما تماس بگیرید: