Bounce Rate یا بانس ریت (نرخ دفع کاربر) چیست ؟ علل Bounce Rate و راههای کاهش آن
تعریف Bounce Rate
Bounce Rate یا نرخ دفع کاربر نشان دهنده درصد افرادی است که به محض وارد شدن به وب سایت بدون اینکه وارد صفحه دوم شوند آنرا ترک می کنند بعبارتی دیگر Bounce rate درصد جلسات تک صفحه ای است. Bounce rate بالا به کسب و کار سایت بشدت آسیب می زند. Bounce rate یا نرخ فرار هر چقدر کمتر باشد نشان دهند این است افرادی که وارد وب سایت شما شده اند محتوای سایت برای آنها مفید بوده است. این معیارارتباط مستقیم با زمان سپری شدن افراد در سایت شما دارد.
علل افزایش بانس ریت
۱- تک صفحه بودن سایت
اگر در وب سایت یک صفحه وجود داشته باشد موتورهای جستجو مثل گوگل تا وقتی که آن صفحه بارگذاری مجدد نشود تعداد صفحات بازدید شده سایت را افزایش نمی دهند بنابراین تک صفحه ای بودن سایت باعث افزایش بانس ریت می شود.
۲- طراحی نادرست وب سایت
در برخی موارد اگر طراحی سایت ضعیف باشد و نظر بازدید کننده را جلب نکند باعث شده که همان لحظه سایت را ترک نماید و باعث افزایش بانس ریت شود.
۳- مطالب نامرتبط
۴- سرعت پایین وب سایت
چه مقدار Bounce Rate قابل قبول است؟
بستگی به خیلی از پارامترها دارد. بطور متوسط بانس ریت می بایست کمتر از ۴۰ درصد باشد. برخی از پارامترهایی که بانس ریت به آنها وابستگی دارد عبارتند از:
- – صنعت
- – اعتبار برند
- – نوع سایت
- – نوع صفحه
- – صفحات در کجای سایت واقع شده اند.
- – هدف کاربران
- – و بسیاری از عوامل بالقوه دیگر
متوسط معیار گوگل آنالیتیک برای Bounce Rate
- ۴۰% – ۶۰% برای سایت محتوا محور
- ۳۰ % – ۵۰% برای سایت های آموزشی
- ۷۰% – ۹۸% برای وبلاگ ها
- ۲۰% – ۴۰% برای سایت های خرده فروشی
- ۱۰% – ۳۰% برای سایت های خدمات دهنده سرویس
- ۷۰% – ۹۰% برای صفحات فرود
روش های کاهش Bounce Rate
- – در محتوای صفحات خود به تعداد زیادی از صفحات لینک دهید.
- – محتوای سایت خود را بهبود دهید.
- – متوقف کردن کانالهایی که باعث می شوند ترافیک با کیفیت پایین به سمت سایت شما هدایت کنند.
- – ایجاد صفحات فرود برای سایت که باعث هدایت ترافیک هدفمند به سمت سایت از طریق موتورهای جستجو شوند.
- – ایجاد محتویات قابل فهم و کوتاه برای بازدیدکننده
- – بهبود کیفیت طراحی سایت
- – ایجاد فرمت مناسب برای محتویات درج شده
- – عدم قرار دادن اجرای خودکار فایل صوتی یا تصویری در صفحات
- – قرار دادن فاصله زیاد بین پاراگراف های متن موجود در صفحات
- – قراردادن نظرسنجی در صفحات سایت و گرفتن نظرات بازدیدکنندگان در مورد مطلب ارائه شده
میزان Bounce Rate در سایتهای بزرگ
- گوگل: ۲۰%
- فیس بوک: ۲۹ %
- آمازون: ۲۲%
- لینکدین: ۲۸%
- توییتر: ۴۰%
- یوتیوب: ۳۵%